Masaortuleri.com.tr olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğini ve güvenliğini önemsiyoruz. Bu nedenle, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesi, saklanması ve korunması hakkında sizi bilgilendirmek istiyoruz.

1. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Sipariş işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve teslimat sürecinin yönetilmesi
• Ödeme işlemlerinin güvenli bir şekilde tamamlanması
• Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
• Kampanya, indirim ve promosyonlardan haberdar edilmeniz (onayınız doğrultusunda)
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

2. Toplanan Kişisel Veriler

Sitemiz üzerinden sipariş verdiğinizde veya üye olduğunuzda aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilir:

• Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası
• Teslimat ve fatura adresleri
• Ödeme bilgileri (kredi kartı veya banka bilgileri saklanmamaktadır)
• IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri
• Çerezler ve site kullanım verileri

3. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

• Kişisel verileriniz, ilgili yasal yükümlülüklere uygun olarak saklanır ve yalnızca işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca muhafaza edilir.
• Yasal saklama süresi dolduğunda, kişisel verileriniz güvenli bir şekilde imha edilir.

4. Kişisel Verilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşımı

Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

• Siparişin teslim edilmesi için kargo firmalarıyla
• Ödeme işlemlerinin tamamlanması için bankalar ve ödeme sistemleriyle
• Resmi merciler tarafından talep edilmesi durumunda yasal yetkililerle

Bu süreçlerde, üçüncü tarafların veri güvenliği konusunda gerekli önlemleri almasını sağlamaktayız.

5. Kullanıcı Hakları

KVKK kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Bilgi talep etme: Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Düzeltme talep etme: Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
• Silme talep etme: Kişisel verilerinizin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması durumunda silinmesini isteme
• İtiraz etme: Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme
• Şikâyet hakkı: KVKK ihlali durumunda ilgili mercilere şikâyette bulunma

Bu haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine e-posta gönderebilirsiniz.

6. Çerezler ve Takip Teknolojileri

Sitemizde, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler (cookies) kullanılmaktadır. Çerez ayarlarınızı tarayıcınızdan değiştirebilir veya tamamen devre dışı bırakabilirsiniz.

7. KVKK Politikası Güncellemeleri

Bu KVKK politikası, Masaortuleri.com.tr tarafından güncellenebilir. Güncellenen politikalar, sitemiz üzerinden duyurulacaktır.

8. İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru, öneri ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: [email protected]

Tarih: 13 Şubat 2025